Giám đốc điều hành Airbnb Brian Chesky.John van Hasselt | Corbis | Getty Images: Các nhà cung cấp dịch vụ cho thuê ngắn hạn đang tập hợp lại với nhau và tung ra các trang web đặt phòng trực tiếp của riêng họ trong nỗ lực đa dạng hóa hoạt động kinh doanh của họ sau nhiều năm thất vọng với Airbnb và các nhà cung cấp dịch vụ cho thuê ngắn hạn khác. Một số trang web này đã hoạt động. Tuy nhiên, nhiều chủ nhà gần đây đã ưu tiên các trang web đặt phòng trực tiếp của riêng họ sau hai tháng hỗn loạn vì đại dịch coronavirus đã thúc đẩy việc hủy phòng trên diện rộng và nhiều người không hài lòng với chính sách hoàn tiền của Airbnb. với tư cách là Airbnb, họ cung cấp cho chủ nhà nhiều quyền lực hơn khi nói đến cách họ xây dựng thương hiệu và tiếp thị tài sản của mình. Các trang web đặt phòng trực tiếp cũng cung cấp cho các chủ nhà một con đường để họ có thể cho khách thuê tài sản của mình với giá rẻ hơn đồng thời tạo ra lợi nhuận cao hơn mức họ có thể có khi có sự tham gia của người trung gian như Airbnb. Ngoài ra, họ cung cấp cho chủ nhà nhiều quyền kiểm soát hơn đối với các trường hợp khách yêu cầu hoàn lại tiền, gây thiệt hại hoặc khiếu nại về một tài sản, theo nhiều chủ nhà cho thuê ngắn hạn đã nói chuyện với CNBC. Cạnh tranh từ các trang web đặt phòng trực tiếp mới này là thách thức mới nhất đối với Airbnb, vốn đã phải trải qua một năm 2020. Công ty đã xếp hàng các chủ ngân hàng để dẫn đầu một đợt chào bán công khai, điều này sẽ kiểm tra xem Airbnb có thể đạt được mức định giá thị trường tư nhân 31 tỷ đô la hay không từ 2017. Nhưng khi coronavirus tàn phá du lịch khắp thế giới, thay vào đó, công ty đã huy động được 2 tỷ đô la tài trợ nợ mới với mức định giá 18 tỷ đô la và công bố các sáng kiến cắt giảm chi phí lớn, bao gồm kế hoạch sa thải 25% nhân viên, tương đương gần 1.900 Henry Harteveldt, nhà phân tích ngành du lịch tại Atmosphere Research Group, cho biết: “Airbnb đang gặp khó khăn trong quá trình phản hồi Covid-19 của mình. Công nghệ mà Airbnb có vài năm trước không còn vững chắc nữa”. "Các chủ nhà thực sự không hài lòng với Airbnb có các lựa chọn - không chỉ niêm yết trên các đối thủ cạnh tranh như HomeAway mà còn có các trang web độc lập, tự do của riêng họ. Đây là một lời cảnh tỉnh". Người phát ngôn của Airbnb nói rằng việc sử dụng nền tảng này mang lại nhiều lợi ích mà các máy chủ không thể tự nhận được. "Airbnb là một cộng đồng được thúc đẩy bởi sự tin tưởng và sự tin tưởng đó bắt đầu từ các công cụ hàng đầu trong ngành mà chúng tôi cung cấp cho mọi máy chủ lưu trữ trên nền tảng của mình: hỗ trợ khách hàng 24/7, bảo hiểm và bảo vệ thiệt hại tài sản và các công cụ xác minh danh tính người dùng." Nắm bắt quyền kiểm soátGianrené Padilla nằm trong số Một số công ty chủ quản của Airbnb, những người gần đây đã tung ra các trang web đặt phòng trực tiếp của riêng họ như một cách để đa dạng hóa hoạt động kinh doanh của họ. tiền hoàn lại, chi phí cho một số máy chủ hàng nghìn đô la. Sau đó ,irbnb sẽ hoàn lại cho máy chủ một phần thanh toán dựa trên chính sách hủy của họ. Tuy nhiên, nhiều đơn vị tổ chức đã có những chính sách khoan dung trước đại dịch, và do đó họ nhận được rất ít hoặc không được bồi thường từ công ty. Điều đó đã thôi thúc nhiều người tự giải quyết vấn đề. Gianrene Padilla bắt đầu kinh doanh cho thuê ngắn hạn ở San Juan, Puerto Rico vào tháng Giêng, và anh ta niêm yết tài sản của mình trên Airbnb, Booking.com và HomeAway. Anh ấy luôn có kế hoạch khởi chạy trang web của riêng mình, nhưng sau khi thấy Airbnb ban hành chính sách tình tiết giảm nhẹ để đối phó với đại dịch coronavirus, anh ấy đã ưu tiên nó. trang web, ra mắt vào ngày 23 tháng 4. "Chúng tôi cảm thấy như Airbnb đang làm những gì mà bất kỳ chủ doanh nghiệp hợp lý nào cũng sẽ làm, đó là đảm bảo sự tồn tại của công ty họ", Padilla nói. Alexandra Greenawalt là một trong số những người dẫn chương trình Airbnb, những người gần đây đã tung ra các trang web đặt phòng trực tiếp của riêng họ như một cách để đa dạng hóa hoạt động kinh doanh của họ.Courtesy of Alexandra GreenawaltIn North Palm Beach, Florida, Alexandra Greenawalt nhận thấy mình phải thực hiện rất nhiều hoạt động tiếp thị của riêng mình để giữ chỗ cho tài sản của mình sau khi virus coronavirus quét sạch thị trường nghỉ dưỡng. Vì cô ấy đã phải hối hả để giữ cho tài sản của mình bận rộn, Greenawalt quyết định đây là thời điểm thích hợp để ký hợp đồng với một quản trị viên web và xây dựng trang web của riêng mình, ra mắt vào ngày 27 tháng 4. Greenawalt đã là một người dùng lâu năm của Airbnb và cô ấy đã trở thành một Máy chủ Airbnb năm ngoái. Nhưng sau khi tổ chức một năm, Greenawalt biết rằng cô ấy muốn có một cách để đặt khách thường xuyên của mình với mức giá thấp hơn và không cắt giảm Airbnb mỗi lần. Công ty thường giữ từ 14% đến 20% mỗi lượt đặt phòng, cộng với các khoản phí khác. Greenawalt nói: “Tôi nghĩ Airbnb có chỗ đứng trong công việc kinh doanh của tôi để mang lại cho tôi khách hàng và tôi rất vui khi trả cho họ một phần trăm. “Nhưng nếu mọi người tìm thấy tôi một cách tự nhiên, tôi có thể kiếm được nhiều tiền hơn khi đặt phòng trực tiếp.” Ngoài ra, trang web Salt + Sea Sanctuary của Greenawalt bao gồm video tham quan cơ sở kinh doanh của cô ấy, một tính năng mà Airbnb không có. "Bạn không thể có video trên đó, điều này thật khó chịu vì rất nhiều lần mọi người muốn hình dung không gian thực sự như thế nào", cô nói. Carlos Roman là một trong số những người dẫn chương trình Airbnb gần đây đã tung ra các trang web đặt phòng trực tiếp của riêng họ như một cách để đa dạng hóa hoạt động kinh doanh của họ.Carlos Roman, một công ty chủ quản tại San Diego với khoảng 30 khách sạn, đã quyết định ra mắt trang web của riêng mình vào năm ngoái sau nhiều năm Mặc cả với Airbnb về những lời phàn nàn của khách mà anh ta nói rằng anh ta đã tiêu tốn hàng nghìn đô la. Việc sở hữu trang web đó đã bảo vệ hoạt động kinh doanh của Roman sau khi Airbnb thực thi chính sách tình tiết giảm nhẹ. Mặc dù anh ấy đã mất rất nhiều đặt phòng đã đặt trên Airbnb, anh ấy vẫn có thể xử lý tất cả những khách đã đặt phòng trực tiếp qua trang web của mình. Với nhiều người trong số họ, Roman có thể cung cấp tín dụng du lịch hoặc đặt lại các chuyến đi của họ cho những ngày sau đó mà không mất phí. Đối với bất kỳ khách nào yêu cầu hoàn tiền đầy đủ, Roman có thể giới thiệu họ với hợp đồng của họ và giữ số tiền họ đã đồng ý. Roman nói: “Ít nhất có được sự kiểm soát, chúng tôi đã có thể tự tin hơn vào vị trí của mình. Jim Borthwick là một trong số những người dẫn chương trình Airbnb, những người gần đây đã tung ra các trang web đặt phòng trực tiếp của riêng họ như một cách để đa dạng hóa hoạt động kinh doanh của họ. Danh tiếng của Jim Borthwick Các lựa chọn thay thế trong khi một số người chủ đang xây dựng trang web của riêng họ, các máy chủ khác đang cùng nhau xây dựng các giải pháp thay thế cho Airbnb. Jim Borthwick, một chủ nhà cho thuê ngắn hạn có các bất động sản ở Indianapolis, Indiana, đã ra mắt trang web đặt phòng LetsConvention.com của mình vào cuối năm 2018. Trang web hướng tới việc kết nối các chủ nhà với các bất động sản gần trung tâm hội nghị với những vị khách thường xuyên đi công tác. LetsConvention.com tính phí dịch vụ 10% cho khách và tính phí chủ nhà, Borthwick nói. Trang web có 50 tài sản từ khoảng một chục máy chủ ở các địa điểm như Indianapolis và Columbus, Ohio. Borthwick cho biết anh ấy đang tìm cách thêm nhiều máy chủ hơn vào thị trường đặt phòng. Borthwick cho biết: “Câu thần chú chính của chúng tôi là làm cho trang web này trở thành một trang web được xây dựng bởi các máy chủ dành cho máy chủ lưu trữ.” Borthwick nói. của Na'ím Paymán Vào tháng 3, người dẫn chương trình cho thuê ngắn hạn Na'im Payman và nhóm của ông đã ra mắt Zeevou.direct, một trang web đặt phòng tổng hợp các bất động sản và cho phép khách đặt thuê mà không lấy hoa hồng từ khách du lịch hoặc chủ nhà. Payman là chủ sở hữu với 250 cơ sở kinh doanh trải khắp Vương quốc Anh. Các máy chủ sử dụng Zeevou.direct có thể liệt kê miễn phí hoặc họ cũng có thể mua phần mềm quản lý kênh của Zeevou, phần mềm này giúp các máy chủ cho thuê ngắn hạn liệt kê tài sản của họ trên nhiều dịch vụ, bao gồm Airbnb, Zeevou.direct hoặc trang web của riêng họ. Phần mềm đó có giá khoảng $ 50 mỗi tháng cho mỗi đơn vị, nhưng giá cả khác nhau tùy thuộc vào số lượng thuộc tính bạn liệt kê. "Nếu bạn là người dẫn chương trình trong hai tháng qua, bạn nhận ra rằng bạn không kiểm soát được công việc kinh doanh của chính mình", Payman nói. "Đây là việc trao lại quyền kiểm soát cho các máy chủ. Điều đó không có nghĩa là giành quyền kiểm soát từ khách. Nó chỉ là để cân bằng lại động lực sức mạnh." Các trang web đặt phòng tổng hợp do máy chủ xây dựng gây ra mối đe dọa lớn hơn cho Airbnb so với các trang web riêng lẻ do máy chủ xây dựng, Harteveldt Harteveldt cho biết: "Nếu một nhóm máy chủ tập hợp lại với nhau và đưa khoảng không quảng cáo của họ vào trang web của riêng họ, một máy chủ hoạt động giống như một tập thể - càng nhiều thành phố, nhiều tài sản, càng đa dạng về giá thì trang web đó càng hấp dẫn" Không phải tất cả những người chủ dễ dàng xây dựng trang web của riêng mình đều giành được nhiều quyền kiểm soát hơn đối với hoạt động kinh doanh của họ, nhưng cũng có rất nhiều công việc mới, chẳng hạn như máy chủ lưu trữ. Họ phải thiết lập hệ thống thanh toán của riêng mình, lập hợp đồng cho thuê và duy trì trang web của họ hoặc tìm ai đó làm việc đó cho họ. "Đó là một công việc khó khăn", Roman nói. "Nếu chỉ có một người điều hành doanh nghiệp, thì việc bắt đầu một trang web sẽ khiến bạn không còn là một cửa hàng của một người nữa." Việc có trang web riêng cũng buộc các chủ nhà phải thực hiện tiếp thị của riêng họ. Điều này có nghĩa là các máy chủ thường mua quảng cáo trên Google, Facebook, Instagram và Yelp, chi tiền cho tiếp thị qua email hoặc thậm chí in danh thiếp. Với các trang web như Airbnb, việc được liệt kê trên dịch vụ là hình thức tiếp thị miễn phí của riêng nó, các chủ nhà cho biết. Polina Raygorodskaya là một trong số những công ty chủ quản của Airbnb, những người gần đây đã tung ra các trang web đặt phòng trực tiếp của riêng họ như một cách để đa dạng hóa hoạt động kinh doanh của họ. Quần đảo Virgin thuộc Hoa Kỳ. Là một phần của hoạt động tiếp thị, cô tích cực tham gia vào các nhóm trên Facebook phục vụ những người có khả năng đi du lịch đến các khu vực mà bất động sản của cô ở, bao gồm các nhóm dành cho những người yêu thiên nhiên và trượt tuyết. "Chắc chắn, bạn dành thời gian tiếp thị cho riêng mình, nhưng bạn đang tiếp thị cho chính mình," Raygorodskaya nói. Bất chấp những hạn chế, các chủ nhà cho biết việc có trang web riêng chỉ là một chiến thuật khác để đa dạng hóa hoạt động kinh doanh và giảm sự phụ thuộc của họ vào Airbnb và các trang web đặt phòng khác. "Airbnb và bất kỳ kênh nào khác, không cung cấp bất kỳ cảm giác nhận dạng nào", Padilla nói. "Bạn giới hạn tính độc đáo và danh tính của mình để đổi lấy sự tiếp thị nhiều hơn và tiếp thị miễn phí. Với trang web của chúng tôi, chúng tôi hy sinh khả năng hiển thị miễn phí và tiếp thị miễn phí để có thêm tự do."
đi đến màn hình
xem thêm ô tô
vào xem núi chúa